Что видно в карточке клиента, заметки, каналы уведомлений.
1
История визитов
В карточке клиента — все его записи, включая отменённые (они тоже часть истории, просто не считаются в сумме потраченного). Клик по любой строке открывает саму запись.
2
Заметки
Поле «Заметки» хранится в зашифрованном виде — например, можно фиксировать пожелания по цвету покрытия или особенности здоровья, которые важно не забыть. Чтобы очистить заметку — сотрите текст и сохраните пустое поле, оно правда удалится, а не просто скроется.
3
Каналы уведомлений
На вкладке «Уведомления» видно, какие каналы клиент выбрал при записи (Telegram/MAX) и историю всех отправленных ему сообщений — подтверждения, напоминания, запросы отзыва.
4
Удалить клиента можно не всегда
Если у клиента есть хотя бы одна запись — даже отменённая или в прошлом — удалить его карточку нельзя, система откажет. Это защита истории: у ваших будущих отчётов и статистики не должно неожиданно «пропадать» прошлое. Если клиент дублирован или ошибочно создан без единой записи — удаление сработает.